我爱教师

          问题解决步骤

            1. 检测麦克风插口是否插好

            2. 检测设备是否禁用

            3. 查看自检页面是否音量过小

            4. 查看麦克风是否静音或者音量过小

            5. 检测系统中麦克风设备是否选择正确

            6. 联系家长查看QQ麦克风是否正常

            7. 升级驱动

    问题解决步骤（图示）

                第一步：请用户检查好麦克风插口是否插好

                有时用户的耳麦USB插口或连接线会有接触不良。如果是笔记本电脑请家长拔掉耳机看是否能听到声音

                第二步：检查是否禁用设备   

                第三步：查看自检页面音量是否过小

               第四步：检查麦克风是否静音或者音量过小

               1. 右键桌面右下角的小喇叭图标；选择“录音设备”；

                 2. 在录音选项卡中点击需要使用的麦克风（如果不知道是哪一个设备，让用户说话看看音量条动的就是当前正常识别的麦克风）；

             3. 点击下方的设为默认值；

             4. 双击麦克风设备；选择级别选项卡调节音量到80左右，并且取消静音按钮。

             第五步：检查系统中麦克风设备选择是否正确

             1. 右键桌面右下角的小喇叭图标；选择“录音设备”

             2. 在录音选项卡中点击需要使用的麦克风（如果不知道是哪一个设备，让用户说话看看音量条动的就是当前正常识别的麦克风）；

             3. 点击下方的设为默认值；

             4. 双击麦克风设备；选择级别选项卡调节音量到80左右，并且取消静音按钮。

             5. 同时打开classin设置窗口，在下拉菜单中选择对应设备。

            第六步：查看QQ摄像头是否工作正常

            1. QQ摄像头可用：建议升级摄像头驱动

            2. QQ摄像头不可用: 建议升级摄像头驱动，如安装和升级驱动后QQ摄像头依然不可用，则建议用户更换摄像头。

            第七步：升级驱动

             1.下载安装驱动精灵

             2. 安装驱动精灵

             3. 进行体检

              4. 升级声卡驱动