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温馨提示

1 关于直播

请尽量在wifi环境下观看，以免因网速问题不能正常观看直播（PS. 土豪请忽略本条提醒）

2 如何看直播

强烈推荐下载【我爱教师App】登陆后，点击直播课，进入【我的课程】，即可观看视频。PS. 直播入口通常会在开课前半小时开放哦~

3 关于离线缓存

错过直播12小时后，即可登录 【我爱教师】查看回放课程，我爱教师2.2版本以上支持【离线缓存】，以后再也不用担心看课花流量啦~

4 关于退费

（1）课程已开课，不接受任何理由退换课；

（2）课程未开课，

购课24小时内退费不收取手续费，若教材已寄出：扣除教材费用60元。

购课超过24小时退费：若无教材，扣除手续费10元；若教材已寄出：扣除教材费用+手续费共计70元。

邮件名称：XX课程退费申请

邮件内容：姓名、注册手机号、退费原因、支付订单截图（我的-物流信息然后截图）发送至kefu@52jiaoshi.com(2-3个工作日内处理回复邮件)

5 关于课程有效期

本课程的回放有效期自购买之日起，一年内有效

如果以上均未解决问题
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